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Word 2000: Defekte Globalvorlage Word lässt sich nicht mehr starten, wenn die Datei Normal.dot beschädigt ist. Sie arbeiten mit Word 2000. Ohne erkennbare Ursache stürzt das Programm nach dem Aufruf komplett ab. Sie erhalten dabei die folgende Fehlermeldung: WinWord verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite im Modul WinWord.EXE bei 017f:3022f455. Ursächlich für diesen Bug ist ein Defekt in der Standarddokumentvorlage Normal.dot, die Word neu angelegten Dokumenten zuordnet. Um das Problem zu beheben, reparieren Sie diese Datei. Dazu schließen Sie Word und öffnen mit dem Windows-Explorer den Ordner C:\Windows\Anwendungsdaten\Microsoft\Vorlagen. Hier benennen Sie die Datei Normal.dot um, etwa in AltNorm.dot. Anschließend starten Sie Word und schließen es wieder. Das Programm legt die Datei Normal.dot dabei automatisch neu an. Das beschriebene Problem ist dadurch behoben. Bei diesem Vorgang setzt Word die neue Datei Normal.dot auf die Standardvorgaben zurück. Benutzerdefinierte Einstellungen, beispielsweise eigene Formatvorlagen, gehen dadurch verloren. Diese müssen Sie gegebenenfalls neu einrichten. |
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Erschienen in: PC Magazin, Ausgabe 09/2000 |