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MS Office 97: Neuaufbau ohne Altlasten Bei einer Neuinstallation beseitigt der Eraser letzte Hindernisse auf dem Weg zum SR-2. Nicht selten sperren sich die Service Releases SR-1 und SR-2 für MS Office 97 hartnäckig gegen jeden Installationsversuch. In solchen Fällen bleibt als letzter Ausweg nur die komplette Neuinstallation des Programmpakets, um in den Genuß der zahlreichen Fehlerbereinigungen zu kommen. Aber auch dieses brachiale Maßnahme bringt häufig nicht den gewünschten Erfolg, da nach der Deinstallation Systemdateien und Registry-Einträge von MS Office 97 zurückbleiben, die eine erfolgreiche Ausführung der Patches verhindern können. Um diese Schlacken zu entfernen, bietet Microsoft im Internet unter der Adresse ftp://ftp.microsoft.com/softlib/mslfiles/eraser97.exe ein Tool namens Eraser 97 an, das Sie unbedingt einsetzten sollten, falls Sie MS Office komplett neu aufbauen müssen. Dafür sind folgende Schritte nötig: 1. Sichern Sie alle Daten, die Sie mit MS Office angelegt haben. 2. Rufen Sie das Setup-Programm von MS Office 97 auf und deinstallieren das Programmpaket komplett mit der Schaltfläche Alle entfernen im ersten Dialog. 3. Führen Sie die Datei Eraser97.exe aus und installieren das Programm. 4. Rufen Sie das Office 97 File and Registry Eraser Utility über das Startmenü auf .und klicken im zweiten Dialog auf Continue. 5. Im Dialog mit der Abfrage Do you want to contuinue with an Aggressive Cleanup klicken Sie auf Ja, um die Säuberung durchzuführen. 6. Installieren Sie MS Office neu. 7. Führen Sie das Service Release 1 aus. 8. Zum Schluß installieren Sie das Service Release 2. Vor den Schritten 3, 6, 7 und 8 ist jeweils ein Neustart des Rechners erforderlich. Wenn Sie diese Reihenfolge einhalten, läßt sich das SR-2 erfolgreich installieren. Welche Dateien und Registry-Einträge das Säuberungsprogramm entfernt hat, ist in der Datei LOG.TXT dokumentiert, die Sie im Ordner C:\Programme\Eraser97 finden. |
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Erschienen in: PC Magazin, Ausgabe 06/99 |